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Besuchsbedingungen


Besuchsbedingungen

BESUCHSBEDINGUNGEN
UND ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN KAUF VON KINOKARTEN UND ERSATZLEISTUNGEN

Lieber Gast,
wir freuen uns, Sie zu einem Kinobesuch bei uns begrüßen zu dürfen. Für Ihren Besuch gelten einige Regeln, die Sie bitte der nachstehenden Darstellung entnehmen!

I. Wofür gelten die Besuchsbedingungen?
(1) Diese Allgemeinen Bedingungen für Ihren Kinobesuch (kurz “Besuchsbedingungen”) gelten für den Kauf, den Erwerb sowie für die Verwendung von Tickets für die Lochmann Filmtheaterbetriebe.
(2) Die Besuchsbedingungen gelten ergänzend auch für Ticketkäufe über das Internet oder über andere elektronische Medien, für die außerdem die jeweiligen bei Bestellung akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, die Sie im Rahmen Ihrer Bestellung uneingeschränkt zur Kenntnis nehmen können.

II. Mit wem und wie schließen Sie einen Vertrag?
(1) Verträge über den Ticketerwerb und den Zugang zum Kino kommen mit den Lochmann Filmtheaterbetrieben zustande.
(2) Bei Erwerb der Tickets an einer Kartenkasse kommt der Kinoeintrittsvertrag durch Entgegennahme und Bezahlung der Tickets an der Kinokasse zustande, bei Erwerb an den Ticketautomaten durch Auswurf der Tickets aus dem Automaten, wenn der Vertragsschluss nicht bereits vorher elektronisch erfolgt ist. Dies gilt gleichermaßen für Ticketerwerbe gegen Bezahlung und Aushändigung von Gutscheinen oder Freikarten, gegen Vorlage anderweitiger Erwerbsberechtigungen sowie für Ticketerwerbe mit freiem Eintritt.
(3) Der Erwerb von ermäßigten Karten und der Zutritt mit ermäßigten Karten sind nur unter Vorlage des die Ermäßigung begründenden Nachweises gestattet. Nachträgliche Erstattungen sind ausgeschlossen. Karten, die aufgrund nicht passender Altersfreigabe nicht eingelöst werden können, werden weder zurückgenommen noch umgetauscht. Bitte erkundigen Sie sich daher vor dem Karten-/Gutscheinkauf nach der Altersfreigabe des jeweiligen Filmes.
(4) Der Erwerb von Karten und Gutscheinen erfolgt nur gegen EC-electronic cash (sofern im Kino vor Ort verfügbar) oder Bargeld. Aus Sicherheitsgründen werden keine 200- und 500-Euro-Scheine angenommen.

III. In welchen Fällen können Tickets zurückgegeben werden?
(1) Mit Erwerb der Tickets entsteht zwischen Ihnen und den Lochmann Filmtheaterbetrieben ein verbindlicher Vertrag. Ein Anspruch auf Rückgabe und Erstattung der Kosten besteht nur dann, wenn die Vorführung nicht stattfindet, vor dem Abspann abgebrochen wird oder soweit der nachfolgende Absatz (2) ein Rückgaberecht vorsieht. Ein genereller Anspruch auf Rückgabe der Tickets besteht nicht.
(2) Die Lochmann Filmtheaterbetriebe behalten sich geringfügige Verschiebungen der Anfangszeiten und Änderungen des Kinosaals vor. Im Fall von Verschiebungen und Änderungen behalten Tickets ihre Gültigkeit, gegebenenfalls werden neue Plätze zugewiesen. Eine Rückgabe von Tickets gegen Erstattung des Kaufpreises ist bei Verschiebungen von mehr als 30 Minuten möglich.
(3) Soweit die Voraussetzungen eines Rückgaberechts vorliegen, erfolgen Rückerstattungen nur gegen Vorlage des Originaltickets und nur vor Vorstellungsbeginn. Bei Verlust wird kein Ersatz geleistet. Die Lochmann Filmtheaterbetriebe sind berechtigt, soweit infolge Kartenzahlung möglich, die Identität von ursprünglichem Ticketerwerber und Rückgebendem anhand von amtlichen Ausweisdokumenten zu prüfen. Die Rückerstattung ist bei fehlendem Identitätsnachweis oder fehlender Identität aus Gründen der Missbrauchsprävention ausgeschlossen.

IV. Welche allgemeinen Rechte und Pflichten gelten im Kino?
(1) Zum Besuch des Kinos müssen Sie für die gesamte Dauer des Besuchs im Besitz eines gültigen Tickets sein. Verstöße gegen diese Verpflichtung können eine Straftat darstellen und Schadensersatzansprüche der Filmverleihunternehmen auslösen. Bei Leistungserschleichung wird ein erhöhtes Eintrittsgeld in Höhe von 50,00 € erhoben.
(2) Kindern unter 2 Jahren ist der Zutritt zu Kinovorstellungen generell zu deren eigenem Schutz nicht gestattet. Kinder bis 6 Jahre dürfen Kinovorstellungen ausschließlich zusammen mit einer erziehungsbeauftragten Person besuchen. Diese Person ist zur ständigen Beaufsichtigung des Kindes verpflichtet.
(3) Kinder und Jugendliche erhalten nur Zutritt zu Filmvorführungen, die für ihr jeweiliges Alter von der Freiwilligen Selbstkontrolle der Filmwirtschaft (FSK) freigegeben wurden und zu bestimmten Zeiten beendet sind. Es ist nicht erlaubt, Kinder in Filme mit einer ungeeigneten FSK-Freigabe mitzunehmen. Auszüge aus dem geltenden Jugendschutzgesetz und die Altersfreigabe unserer Filme sind im Foyer ausgehängt und auf den Internetseiten der Lochmann Filmtheaterbetriebe abrufbar. Bestehen Zweifel über das Alter, sind die Lochmann Filmtheaterbetriebe verpflichtet und berechtigt, das Alter zu überprüfen. Bei fehlender Legitimation ist der Zutritt ausgeschlossen.
(4) Unsere Theaterleitung und unsere Mitarbeiter üben das Hausrecht aus. Im Interesse der Sicherheit sind Sie jederzeit verpflichtet, den Anweisungen unserer Mitarbeiter Folge zu leisten. Fluchtwege sind stets frei zu halten.
(5) Offensichtlich stark alkoholisierte oder anderweitig berauschte Besucher sind nicht berechtigt, das Kino zu betreten oder sich darin aufzuhalten. Eine Erstattung des Eintrittspreises bei einem Verweis aus den Räumen erfolgt nicht.
(6) Jedes Ticket berechtigt ausschließlich zum Besuch der auf dem Ticket aufgeführten Vorstellung(en).
(7) Reservierte und bis 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn nicht abgeholte Tickets werden vom Betreiber wieder in den freien Verkauf gegeben. Der Anspruch durch die reservierende Person verfällt in diesem Moment.
(8) Sämtliche Aktivitäten, die über den Kinobesuch hinausgehen, sind im und am Kino nur nach Zustimmung der Lochmann Filmtheaterbetriebe gestattet. Die Nutzung von Skateboards, Inlineskates, Tretrollern und sonstigen Spiel- und Sportgeräten ist im Gebäude untersagt. Ab Vorstellungsbeginn sind Mobiltelefone auszuschalten. Einzige Ausnahme sind Telefone, die für den Einsatz barrierefreier Funktionen verwendet werden. Störungen sind ebenso zu unterlassen wie die Belästigung oder Diskriminierung anderer Gäste oder des Personals.
(9) Erhebliche oder wiederholte Verstöße gegen Gesetze oder diese Besuchsbedingungen können mit einem Verweis aus dem Filmtheater ohne Erstattung des Eintrittspreises und mit Hausverbot geahndet werden.
(10) Die Lochmann Filmtheaterbetriebe können den Zutritt insbesondere dann verweigern, wenn der Aufdruck auf den Karten unbefugt manipuliert oder beschädigt wurde.
(11) Im gesamten Gebäude herrscht Rauchverbot. Dieses beinhaltet auch den Gebrauch von E-Zigaretten.
(12) Die bei 3D-Vorführungen ausgegebenen Brillen bleiben Eigentum des Veranstalters und müssen nach der Vorstellung abgegeben werden. Einzige Ausnahme sind Brillen, die in einigen Standorten an der Kasse mit dem Kinoeintritt erworben werden können. Verlorene oder beschädigte Brillen werden mit einer Gebühr von 30,00 € in Rechnung gestellt.
(13) Verteilen von Werbematerialien aller Art sowie Plakatierungen sind in den Räumlichkeiten ohne Genehmigung der Theaterleitung nicht gestattet.
(14) Betteln und Hausieren sowie Feilbieten von Waren ist in den Räumlichkeiten untersagt.

V. Was dürfen Sie nicht mit ins Kino nehmen?
(1) Einkaufstaschen, Koffer, Rucksäcke und ähnliche Behältnisse sind während der Vorstellung anderweitig zu deponieren. Für mitgebrachte Taschen, Garderobe und im Kino verlorene Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
(2) Die Mitnahme von selbst mitgebrachten Speisen und Getränken ist nicht gestattet.
(3) Die Mitnahme von sperrigen oder gefährlichen Gegenständen, Feuerwerkskörpern oder sonstigen pyrotechnischen Gegenständen, Waffen und gefährlichen Werkzeugen, Sprühdosen, Lärminstrumenten, Laserstiften, Flaschen, Dosen, Rauschmitteln und Tieren – mit Ausnahme solcher, die zur Unterstützung bei körperlicher oder geistiger Behinderung erforderlich sind – ist nicht gestattet.
(4) Die Mitnahme von Bild-, Film- und Tonaufnahmegeräten ist mit Ausnahme von Mobiltelefonen nicht gestattet.

VI. Verbot von Ton- und Bildaufnahmen, Vertragsstrafe
(1) Es ist nicht gestattet, Ton-, Bild-, oder Filmaufnahmen der Filmvorführungen oder der Kinoräumlichkeiten zu erstellen oder solche Aufnahmen ganz oder teilweise über das Internet oder andere Medien (einschließlich Mobilfunk) zu übertragen oder zu verbreiten oder andere Personen bei derartigen Aktivitäten zu unterstützen. Zuwiderhandlungen werden zivil- und strafrechtlich verfolgt.
(2) Für jeden Verstoß gegen das vorgenannte Verbot im Hinblick auf Filmvorführungen können die Lochmann Filmtheaterbetriebe die Zahlung einer Vertragsstrafe von bis zu 1.000,00 € verlangen, es sei denn, es kann bewiesen werden, dass ein Schaden nicht oder nur in wesentlich niedrigerer Höhe entstanden ist. Weitergehende Schadensersatzansprüche von den Lochmann Filmtheaterbetrieben bleiben hiervon unberührt, die Vertragsstrafe wird jedoch angerechnet.

VII. Welche Haftungsbeschränkungen gelten?
(1) Schadensersatzansprüche gegen die Lochmann Filmtheaterbetriebe – gleich aus welchem Rechtsgrund – sind ausgeschlossen, soweit die Lochmann Filmtheaterbetriebe oder ihre Erfüllungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.
(2) Die vorstehende Beschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Wir wünschen Ihnen ein behagliches Eintauchen in die Welt großer Gefühle!

Stand: 1. August 2016
Lochmann Filmtheaterbetriebe
Rilkeweg 1
73635 Rudersberg

Die Allgemeinen Besuchsbedingungen gibt es hier zum Download im PDF-Format (Größe 46,9 kB).

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